Streitbeilegung

1. Anwendungsbereich

Diese Richtlinie regelt die Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen über die Website.

2. Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren

Der Shop ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Kunden können ihre Rechte jedoch jederzeit über die zuständigen Gerichte oder die Plattform für Online-Streitbeilegung geltend machen.

3. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Kunden können diese Plattform nutzen, um Beschwerden einzureichen.

4. Kontaktinformationen

E-Mail: techsupport@sidorhadecor.com

Telefon: +81 (801) 653 96 66

Adresse: AKEMI 1202 1-4-6 HONCHO NAKANO-KU TOKYO JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–17:00

Liefergebiet: Deutschland